CLUB VIP
CLUB VIP SECONDLIFE
LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
Rejoignez vite la communauté de membres du CLUB VIP SECONDLIFE et profitez d’offres promotionnelles exclusives, de ventes privés, de cadeaux et de conseils mode, de beauté et de bien être.
Chaque passage en caisse vous rapporte des points, vous rapprochant du statut suivant et de ses avantages. Tous les 5 ou 10 passages en caisse selon votre statut, vous obtenez un bon de réduction de 10% valable sur votre prochain achat.
Découvrez nos deux statuts et les avantages qu’ils vous réservent !
Les deux statuts de membres proposés sont SECONDLIFE SILVER et SECONDLIFE GOLD.
SECONDLIFE SILVER
Vous commencez par devenir membre SILVER dès votre premier achat. Chaque passage en caisse vous apportera un point de fidélité. Notez que plusieurs passages en caisse le même jour et a la même boutique vous apportera qu’un seul point. Ce pendant, si vous effectuez des achats dans une autre boutique SECONDLIFE le même jour, l’achat vous apportera un point supplémentaire.
Votre carte de fidélité SECONDLIFE SILVER comporte 10 cases. Une fois ces 10 cases complétées, comptant chacune pour un point, vous deviendrez automatiquement un membre SECONDLIFE GOLD. De plus, afin de vous remercier de votre fidélité, nous vous offrirons un bon de réduction de 10% à valoir sur votre prochain passage en caisse, utilisable qu’a partir du lendemain du jour de l’émission et valable 30 jours.
Vous pouvez utiliser ce bon d’achat qu’en une seule fois et hors ventes privé et pour des articles déjà en solde, ce uniquement dans la boutique d’émission.
SECONDLIFE GOLD
La statut de membre SECONDLIFE GOLD vous offre plus d’avantages. En tant que membre SECONDLIFE GOLD vous participerez à nos ventes privée, vous aurez accès en avant permier lors de nos nouvelles arrivages, d’un accès J-1 pour bénéficier de nos soldes trimestriels et vous recevrez des invitations pour des evennements exclusifs au tour de la mode dont nous participerons. Vous beneficierez aassi de notre service livraison à Niamey a prix fixe et d’autres services que nous proposerons à l’avenir exclusivement a nos membres SECONDLIFE GOLD.
Chaque passage en caisse continuera de vous apporter un point de fidélité. Notez que plusieurs passages en caisse le même jour et a la même boutique vous apportera qu’un seul point. Ce pendant, si vous effectuez des achats dans une autre boutique SECONDLIFE le même jour, l’achat vous apportera un point supplémentaire.
Votre carte de fidélité SECONDLIFE GOLD comporte 5 cases. Une fois ces 5 cases complétées, comptant chacune pour un point et afin de vous remercier de votre fidélité, nous vous offrirons un bon de réduction de 10% à valoir sur votre prochain passage en caisse, utilisable qu’a partir du lendemain du jour de l’émission et valable 30 jours.
Vous pouvez utiliser ce bon d’achat qu’en une seule fois et hors ventes privé et pour des articles déjà en solde, ce uniquement dans la boutique d’émission.
Lors de ce passage, nous vous remettront une nouvelle carte SECONDLIFE GOLD afin de vous permettre de continuer a bénéficier de tous vos avantages en tant que membre GOLD.
COMMENT ADHÉRER AU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ SECONDLIFE ?
Vous pouvez adhérer a tout moment au programme de fidélité SECONDLIFE !
– L’adhésion est libre et gratuite (aucun droit d’entré ni de paiement requis)
– L’adhésion est possible dans tous nos magasins SECONDLIFE lors de votre passage en caisse en nous indiquant votre nom et votre numéro de téléphone
– Vous aurez les mêmes privilèges dans tous nos boutiques avec la même carte de membre
COMMENT FONCTIONNE LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ SECONDLIFE ?
Le programme de fidélité SECONDLIFE vous fait entrer dans un monde d’exclusivités et vous permet d’accéder à des avantages réservés qu’aux membres.
C’est simple,, avec le club VIP SECONDLIFE, un passage en caisse vaut un point. Selon votre statut (SILVER ou GOLD), vous recevez un bon de réduction de 10% valable sur vos achats en magasin une fois les points requis accumulés.
Dès votre premier achat, obtenez le statut SECONDLIFE SILVER. Dès 10 points, passez au statut SECONDLIFE GOLD et bénéficiez d’avantages inédits.
CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME
1. OBJET
Le programme de fidélité SECONDLIFE est un programme géré par PARENGA AFRICA SARL, exploitant de l’enseigne SECONDLIFE (ci-après « SECONDLIFE »). Ce programme permet, en fonction des achats réalisés chez SECONDLIFE, de cumuler des points (1 point = 1 passage en caisse) et des points donnant droit à des réductions, des avantages et/ou des offres réservées.
Le Programme de fidélité SECONDLIFE comporte deux niveaux :
le programme SECONDLIFE SILVER,
le programme SECONDLIFE GOLD.
Le Programme de fidélité SECONDLIFE donne droit à l’adhérent à une carte de fidélité physique ou virtuelle (ci-après la « Carte du Programme de fidélité »). Il s’agira d’une « Carte SECONDLIFE SILVER » dans le cadre du programme SECONDLIFE SILVER et d’une « Carte SECONDLIFE GOLD » dans le cadre du programme SECONDLIFE GOLD.
POUR LES PORTEURS DE LA CARTE SECONDLIFE SILVER
La Carte SECONDLIFE SILVER permet à son titulaire, sur présentation de celle-ci, de cumuler des points dans les magasins SECONDLIFE en Afrique et d’avoir accès aux offres du programme SECONDLIFE SILVER.
Le compteur de points sont déclenchés dès l’obtention de la Carte SECONDLIFE SILVER. Le compteur de points est également incrémenté suivant le barème : 1 passage en caisse = 1 point sur le compteur.
Il est précisé que la mise à jour de compteur se fait lors du passage en caisse et sur présentation de la carte de fidélité.
Après 10 passages en caisse soit après que compteur est a 10 points, le titulaire devient automatiquement un membre de niveau supérieur.
POUR LES PORTEURS DE LA CARTE SECONDLIFE GOLD
La Carte SECONDLIFE GOLD permet à son titulaire, sur présentation de celle-ci, de cumuler des points dans les magasins SECONDLIFE en Afrique et d’avoir accès aux offres du programme exclusif SECONDLIFE GOLD.
Le compteur de points sont déclenchés dès l’obtention de la Carte SECONDLIFE GOLD. Le compteur de points est également incrémenté suivant le barème : 1 passage en caisse = 1 point sur le compteur.
Il est précisé que la mise à jour des compteurs se fait lors du passage en caisse et sur présentation de la carte de fidélité.
2. DISPOSITIONS COMMUNES À L’ENSEMBLE DES CARTES DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ SECONDLIFE
Les points cumulés ne peuvent être ni cédés, ni échangés contre espèces.
En cas de demande de remboursement effectuée en magasin, SECONDLIFE se réserve la possibilité de réduire le nombre total de points cumulés sur la carte du Programme de fidélité SECONDLIFE du nombre de points cumulés grâce à l’achat du produit dont le remboursement est demandé.
Le nombre de points cumulés sont consultables :
En magasin : en interrogeant un conseiller de vente,
En consultant directement la carte du membre.
Les avantages offerts au porteur d’une carte du Programme de fidélité SECONDLIFE peuvent varier selon les informations transmises par celui-ci et ses préférences de communication (adresse postale et/ou email et/ou SMS et/ou réseaux sociaux). Dans ce cadre, il est expressément précisé que l’obtention de certains avantages est liée aux moyens de communication renseignés par le membre.
3. DROITS RÉSERVÉS À SECONDLIFE
SECONDLIFE se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de son programme de fidélité et informera le membre de toute modification par le moyen qui lui semble le plus adéquat (courrier, emailing, SMS, réseaux sociaux, mise à jour des nouvelles conditions générales sur le site Internet SECONDLIFE.AFRICA etc).
La dernière version des conditions générales du Programme de fidélité SECONDLIFE applicable est celle consultable sur le site Internet SECONDLIFE.AFRICA. SECONDLIFE invite donc chaque membre de consulter régulièrement le site Internet SECONDLIFE.AFRICA.
SECONDLIFE se réserve également le droit d’adresser des offres personnalisées à certaines porteurs de Carte de fidélité.
SECONDLIFE se réserve également le droit de modifier ou de suspendre le Programme de fidélité SECONDLIFE.
Il est précisé que dans le cas d’un arrêt définitif du Programme de fidélité SECONDLIFE ou d’une refonte complète de ce dernier entrainant la perte d’offres en cours de validité et/ou de points cumulés, les adhérents seront informés par le moyen que SECONDLIFE estimera le plus adéquat.
Par ailleurs, SECONDLIFE ne peut garantir que les points cumulés non utilisés seront réutilisés sous quelque forme que ce soit dans le cadre d’une évolution du programme.
SECONDLIFE se réserve la possibilité de ne pas contacter les adhérents non actifs du Programme de fidélité SECONDLIFE (c’est-à-dire ceux n’ayant pas réalisé d’achat depuis plus de 3 mois en présentant leur Carte de fidélité SECONDLIFE) pour les informer des éventuelles modifications du programme.
Aucune modification, évolution ou suppression du Programme de fidélité SECONDLIFE ne donnera droit à une indemnisation du membre.
4. RESPONSABILITÉ
SECONDLIFE est exonérée de toute responsabilité pour toutes les conséquences, directes ou indirectes, des éventuels dysfonctionnements du Programme de fidélité SECONDLIFE. En cas de dysfonctionnement, SECONDLIFE fera néanmoins ses meilleurs efforts pour que le membre puisse conserver le bénéfice de son cumul de points.
En cas de perte ou de vol d’une carte du Programme de fidélité SECONDLIFE, les Services SECONDLIFE doivent être contactés à l’adresse ci-dessous : « SECONDLIFE AFRICA – BP 10328 – NIAMEY – NIGER » ou en s’adressant directement au personnels de la boutique ayant émise la carte. Une nouvelle carte sera fournie au membre dans les meilleurs délais, celui-ci pourra conserver le bénéfice de ses points cumulés et non utilisés sur la précédente.
Version : Juillet 2021